Minggu sore, 01 November 2026, mendadak diguncang cuaca ekstrem. Kilatan petir yang menyambar kuat memicu gangguan kelistrikan di kawasan Jalan Abdi 3, Kelurahan Guntung Manggis. Warga yang sedang menikmati waktu istirahat akhir pekan seketika mendapati lampu di rumah mereka padam.
Namun, di saat situasi menuntut kecepatan, tim pelayanan teknik PLN tidak butuh waktu lama untuk bertindak.
Begitu laporan gangguan masuk melalui sistem pemantauan dan aduan warga, Response Time (waktu tanggap) langsung diaktifkan. Pasukan khusus keandalan listrik PLN bergerak cepat menuju lokasi, seolah berkejaran dengan waktu untuk mengembalikan kenyamanan warga.
Tiba di lokasi di tengah sisa-sisa rintik hujan, tim tak membuang waktu. Dengan mengenakan Alat Pelindung Diri (APD) lengkap dan berbekal peralatan teknis mendarurat, mereka langsung melakukan penyisiran jaringan, melacak titik proteksi yang bekerja akibat sambaran petir, dan mengeksekusi perbaikan secara presisi serta terukur.
Berkat kesigapan, koordinasi matang, dan profesionalisme tinggi di lapangan, penanganan darurat ini membuahkan hasil manis. Tak butuh waktu berjam-jam, aliran listrik di Jalan Abdi 3 kembali menyala terang benderang, menghangatkan kembali rumah-rumah warga Guntung Manggis.
